Volt Vision Installaties
Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid
- Volt Vision Installaties: de eenmanszaak en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98593048.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Volt Vision Installaties opdracht geeft voor het uitvoeren van werkzaamheden, het leveren van goederen of het verrichten van diensten.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en facturen van Volt Vision Installaties.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
- Alle offertes van Volt Vision Installaties zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
- Kennelijke vergissingen, schrijf- of rekenfouten in offertes binden Volt Vision Installaties niet.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een offerte mondeling, schriftelijk, per e-mail, WhatsApp of op andere wijze heeft aanvaard.
- Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst zijn slechts bindend indien deze door beide partijen zijn geaccepteerd.
Artikel 3. Tarieven en Betaling
- Alle prijzen voor zakelijke opdrachtgevers (B2B) zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Voor consumenten (B2C) worden prijzen inclusief btw weergegeven.
- Facturen dienen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, raakt de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
- Bij niet-tijdige betaling door een zakelijke opdrachtgever (B2B) is de wettelijke handelsrente conform artikel 6:119a BW verschuldigd, evenals alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
- Voor consumenten (B2C) gelden de wettelijke regels omtrent rente en buitengerechtelijke incassokosten overeenkomstig de Wet Incassokosten.
- Volt Vision Installaties is gerechtigd werkzaamheden op te schorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.
Artikel 4. Meerwerk
- Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen maar die tijdens de uitvoering noodzakelijk blijken of door de Opdrachtgever worden verzocht, worden beschouwd als meerwerk.
- Meerwerk wordt afzonderlijk aan de Opdrachtgever in rekening gebracht op basis van de geldende tarieven.
- Het ontbreken van een schriftelijke opdracht voor meerwerk laat de betalingsverplichting van de Opdrachtgever onverlet indien redelijkerwijs vaststaat dat het meerwerk noodzakelijk was.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
- Alle door Volt Vision Installaties geleverde goederen en materialen blijven eigendom van Volt Vision Installaties totdat alle uit de overeenkomst voortvloeiende vorderingen volledig zijn voldaan.
- De Opdrachtgever mag goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet verkopen, verpanden of anderszins bezwaren zolang deze niet volledig zijn betaald.
- Indien de Opdrachtgever tekortschiet in zijn betalingsverplichtingen, is Volt Vision Installaties gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 6. Uitvoering van de Werkzaamheden
- Volt Vision Installaties voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving en de toepasselijke normen, waaronder NEN 1010.
- De Opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek veilig, bereikbaar en geschikt is voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
- Vertragingen of extra kosten als gevolg van door de Opdrachtgever veroorzaakte omstandigheden worden doorberekend aan de Opdrachtgever.
- Eventuele opgegeven uitvoerings- of oplevertermijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 7. Overmacht
- Volt Vision Installaties is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, arbeidsongeschiktheid, materiaaltekorten, storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, stroomuitval en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Volt Vision Installaties.
- Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Volt Vision Installaties opgeschort.
- Indien de situatie van overmacht blijvend onmogelijk maakt de overeenkomst uit te voeren, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
- Volt Vision Installaties voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap, overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving en toepasselijke normen.
- Volt Vision Installaties is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming of nalatigheid bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
- De aansprakelijkheid van Volt Vision Installaties is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) wordt uitgekeerd.
- Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een absoluut maximum van € 2.500 per gebeurtenis.
- Volt Vision Installaties is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, schade van derden of enige andere vorm van niet-directe schade.
- Volt Vision Installaties is niet aansprakelijk voor schade, defecten of storingen die voortvloeien uit:
- door de Opdrachtgever aangeleverde materialen, producten of apparatuur;
- onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever;
- bestaande installaties of voorzieningen waarop werkzaamheden worden uitgevoerd;
- werkzaamheden, reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden.
- De Opdrachtgever vrijwaart Volt Vision Installaties voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie, dan wel uit door de Opdrachtgever aangeleverde materialen, producten of apparatuur.
- De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Volt Vision Installaties.
Artikel 9. Garantie
- Op de door Volt Vision Installaties uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantieperiode van 12 maanden vanaf de datum van oplevering.
- De garantie heeft uitsluitend betrekking op gebreken die rechtstreeks voortvloeien uit de door Volt Vision Installaties uitgevoerde werkzaamheden.
- Op door Volt Vision Installaties geleverde materialen, componenten en apparatuur geldt uitsluitend de garantie van de fabrikant of leverancier, voor zover deze van toepassing is.
- Op materialen, producten, componenten of apparatuur die door de Opdrachtgever zelf zijn aangeschaft en/of aangeleverd, verstrekt Volt Vision Installaties geen garantie. Eventuele garantieclaims dienen rechtstreeks bij de leverancier of fabrikant van het betreffende product te worden ingediend.
- Volt Vision Installaties is niet aansprakelijk voor defecten, storingen, incompatibiliteit of gevolgschade die voortvloeien uit door de Opdrachtgever aangeleverde materialen, producten of apparatuur.
- De garantie vervalt indien:
- sprake is van normale slijtage;
- de installatie onjuist of onoordeelkundig wordt gebruikt;
- wijzigingen, reparaties of werkzaamheden door derden zijn uitgevoerd;
- gebreken het gevolg zijn van bestaande installaties of voorzieningen;
- sprake is van spanningsstoringen, overbelasting, waterschade, blikseminslag of andere externe oorzaken buiten de invloed van Volt Vision Installaties.
- Garantie geeft uitsluitend recht op herstel van de door Volt Vision Installaties uitgevoerde werkzaamheden of vervanging van een door Volt Vision Installaties geleverd onderdeel, zulks ter beoordeling van Volt Vision Installaties.
- Garantie geeft geen recht op enige vorm van schadevergoeding, gevolgschade of vergoeding van indirecte kosten.
- Kosten voor inspectie, voorrijden, onderzoek en herstel kunnen in rekening worden gebracht indien achteraf blijkt dat geen sprake is van een garantiegeval.
Artikel 10. Klachten
- Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 kalenderdagen na ontdekking schriftelijk aan Volt Vision Installaties te worden gemeld.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
- Volt Vision Installaties krijgt een redelijke termijn om een gegronde klacht te onderzoeken en eventueel te herstellen.
Artikel 11. Privacy
- Volt Vision Installaties verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en worden niet verstrekt aan derden tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
Artikel 12. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Partijen zullen zich inspannen om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen alvorens een gerechtelijke procedure te starten.
- Geschillen zullen, voor zover wettelijk toegestaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Limburg.
- Op alle overeenkomsten, offertes en rechtsverhoudingen waarbij Volt Vision Installaties partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13. Annulering
- Indien de Opdrachtgever een overeengekomen opdracht annuleert binnen 48 uur vóór aanvang van de werkzaamheden, is Volt Vision Installaties gerechtigd 25% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
- Indien materialen speciaal voor de opdracht zijn besteld, worden deze volledig aan de Opdrachtgever doorbelast.
- Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden volledig gefactureerd.
Artikel 14. Door Opdrachtgever Aangeleverde Materialen
- Volt Vision Installaties is niet verantwoordelijk voor de geschiktheid, kwaliteit, compatibiliteit of veiligheid van door de Opdrachtgever aangeleverde materialen, producten of apparatuur.
- Eventuele extra werkzaamheden als gevolg van gebreken of incompatibiliteit van dergelijke materialen worden als meerwerk beschouwd.
- Schade ontstaan door gebrekkige of ongeschikte door de Opdrachtgever aangeleverde materialen komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
